Sono poche ma fondamentali le regole da seguire in caso di presunto guasto dell'hard disk per non aumentare il danno o, peggio ancora, compromettere per sempre il recupero dei dati.

Ecco dunque le regole d'oro del "NON FARE":

- non avviate il computer se sentite rumori forti o periodici, tipo "click clack";

- l'unità disco non deve essere mai aperta;

- non tentate di riparare il danno sostituendo la scheda elettronica danneggiata dell'hard disk con quella di uno stesso modello o di altri, potrebbe verificarsi un'ulteriore perdita di dati;

- esistono software commerciali destinati al recupero dei dati ma non dimenticate che nel loro utilizzo vi sono molti rischi. Le utility possono servire alla ricostruzione di strutture danneggiate, ma possono anche se utilizzate da mani inesperte e compromettere per sempre il recupero dei dati;

Ed ecco invece "COSA FARE" per entrare subito in contatto con Savedata:

1. Compilate e inviateci la scheda informativa;

2. Spedite il supporto danneggiato il più presto possibile;

3. Usate una scatola di dimensioni adeguate al contenuto, isolando il supporto con materiale antiurto;

4. Scrivete il nostro indirizzo sul pacco (stampare l'etichetta):

Savedata Srl
Piazza Fernando De Lucia 20
00139 Roma
Recupero Dati

5. Conservate il numero d'impostazione (posta) o della lettera di vettura (corriere).

Nel caso di interventi delicati o di assoluta emergenza telefonate al nostro AL NUMERO VERDE 800945960 per organizzare un ritiro espresso ed in sicurezza.